Frontmedarbejder
Frontmedarbejder (pakke 54 på landsdækkende positivliste):
Send en mail til Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. hvis du er interesseret.
Kurset indeholder følgende fag (indholdet af det enkelte fag kan downloades her)
|
Fag nr. |
Fag titel |
|
40749 |
Effektiv anvendelse af e-mail og kalendersystemer |
|
40354 |
Fletning af dokumenter til masseproduktion |
|
44979 |
Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd |
|
45983 |
Samarbejde i grupper i virksomheden |
|
45389 |
Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen |
|
47189 |
Online kundeservice og -rådgivning |
|
47299 |
Skriftlig kommunikation – sprog og sprogbrug |
|
47300 |
Tekster på papir – formulering og opbygning |
|
47217 |
Indskrivning og formatering af mindre tekster |
|
47218 |
Anvendelse af regneark til enkle beregninger |
|
47248 |
Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner |
|
47381 |
Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport |
|
47215 |
Opstilling og layout i tekst |
|
47296 |
Kundeservice i administrative funktioner |
|
47250 |
Samtalestyring i kundekontaktfunktioner |
|
47297 |
Kommunikation og feedback i administrativt arbejde |